视频印记 · 隐私政策

一、我们收集的信息

案件数据（案件、证据项、截图、视频、输出文档等）全部保存在您的本地设备，本软件不会上传任何案件相关的文档、视频、图片等内容。

登录需要使用您的邮箱或手机号接收验证码；该信息仅用于账号登录、授权关联，以及售后联系与问题诊断等技术支持。

为验证软件授权、保证功能正常运行，本软件会读取您设备的基础环境信息：设备标识（仅用于授权绑定与识别设备）、操作系统版本、设备型号与硬件配置（如处理器、内存等）、以及必要的系统环境信息（如浏览器内核是否存在）。这些信息仅用于授权校验与问题诊断，不涉及您的案件数据或文件内容。

如您同意「启动诊断上报」，本软件在应用启动失败时会上报一条诊断信息（失败原因代码 + 必要的运行环境与设备信息，如设备标识、系统版本、应用版本、设备型号、硬件配置等），不含案件数据。

二、信息的使用

登录与授权信息用于：验证登录、签发与校验授权、设备绑定、换机与售后支持。

诊断信息仅用于定位应用启动失败等稳定性问题。

三、信息的存储与安全

登录与授权状态加密存储在本机应用数据目录，不随案件数据一同分发。

诊断信息默认仅记录在本机日志文件；仅在你同意且配置上报地址时才会发送。

本软件不向第三方出售或共享您的个人信息。

四、启动诊断上报（专项告知）

「启动诊断上报」功能：当应用启动失败（如白屏）时，上报一条诊断信息，用于定位问题。

上报内容为失败原因代码及必要的运行环境与设备信息，可能包括：设备标识（设备指纹，用于识别同一台机器的重复上报）、操作系统版本、设备型号、硬件配置（处理器、内存）、浏览器内核信息、HEVC 支持情况，以及您已登录的邮箱（仅用于定位问题时联系）。上报内容仅用于定位启动失败等稳定性问题，不包含任何案件数据、文件内容或操作记录，并会在问题解决后定期清理。

该功能默认关闭，需您在首次启动时主动同意；您可随时在「软件设置」中关闭。

五、您的权利

您可以随时在「软件设置」中开启或关闭诊断上报。

您可以随时删除本软件在本机的数据（含授权状态与案件数据）；如需注销账号或删除服务器端信息，可联系客服处理。

如认为个人信息处理存在疑问，可通过 support@video-printer.com 或软件内「帮助 → 联系我们」与我们联系。

六、运营主体与联系方式

运营主体：「视频印记」软件运营团队。

联系方式：support@video-printer.com。

如对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问，可随时联系我们。